Obxecto e campo de aplicación; Normas para consulta; Termos e definicións; Enfoque baseado en procesos
CURSO PAS: Implantación de sistemas de xestión de calidade
Requisitos da documentación
Requisitos da documentación (continuación)
Responsabilidade da dirección; Xestión dos recursos
Xestión dos recursos (continuación)
Realización do produto
Realización do produto (continuación)
Medición, análise e mellora