Presentación das Xornadas
Xornadas ISO da Biblioteca
Plan Estratéxico do proxecto de certificación ISO da Biblioteca Universitaria
Norma ISO9001:2000 Aplicación á Biblioteca Universitaria
A ISO9001:2000 na Biblioteca da Universitat Jaume I de Castellón
Experiencia da xestión por procesos do Sistema de Xestión da Calidade ISO9001:2000 da biblioteca da Universitat Jaume I